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Accueil des personnes en situation de Handicap

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Accueillir la personne et prendre en compte la situation de handicap

  • Aborder le handicap lors du premier entretien
  • Repérer s’il y a handicap dans la situation à venir
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Activer le partenariat

  • Faire le lien avec les prescripteurs
  • Penser à recourir aux fiches de liaison si elles font partie des outils utilisés
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Valider les conditions d’accueil

  • Faire le lien en interne, évaluer le besoin éventuel d’adaptation, mesurer l’adhésion de l’équipe
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Vérifier la situation administrative

  • Vérifier la notification de bénéficiaire de l’obligation d’emploi (BOE) À jour ou Pas à jour, informer la personne et la renvoyer vers la CDAPH (commission de droit à l’autonomie – Maison départementale des personnes handicapées
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Mettre en œuvre les adaptations (si besoin)

  • Mobiliser les acteurs compétents en vue d’un diagnostic, informer l’équipe pédagogique
  • Mise en œuvre des mesures adaptées à la situation, sur les plans pédagogique, technique, en termes de mobilité…
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Veiller au bon déroulement de la formation ou du Bilan de compétences

  • Mobiliser le référent handicap, s’appuyer sur le référent de parcours, si nécessaire.
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Veiller à soutenir les démarches à l’issue de la formation ou du Bilan de compétences

  • Faire le point avec la personne
  • Passer le relais au référent de parcours
  • Assurer l’évaluation
  • Contribuer à informer les tiers légitimes des outils à leur disposition

Charte de déontologie

Nous appliquons la Charte Déontologique de la fédération nationale des chambres professionnelles du conseil (FNCPC) dans laquelle nous nous engageons à :
Professionnalisme
Qualification
Respect du Client
Indépendance
Intégrité
Contrat
  • Adopter une conduite responsable de façon à préserver la réputation et à valoriser l’image de notre profession.
  • N’accepter que des missions qui relèvent de notre champ de compétence et de nos connaissances
  • Exercer principalement les activités de conseil ou de prestation intellectuelle.
  • Maîtriser les connaissances fondamentales de notre domaine d’intervention et/ou d’expertise
  • Maintenir nos compétences à jour et les développer en harmonie avec les missions acceptées.
  • Confidentialité
  • Appliquer la règle absolue du secret professionnel dans le cadre de nos missions, c'est-à-dire ne pas utiliser ni divulguer les informations et résultats des travaux portés à notre connaissance, sans l’autorisation du client.
  • Exécuter les missions avec l’implication que le client est en droit d’attendre
  • Refuser d’intervenir sur des missions pouvant créer des situations conflictuelles
  • Restituer au client tous les éléments d’information lui permettant de prendre des décisions
  • Respecter les choix et la volonté du client
  • Être rémunéré exclusivement par notre client ou le « système client » qui englobe les partenaires du client pour la mission
  • Agir indépendamment de tout intérêt particulier ou commercial de nature à influer sur l’intervention, ou dans le cas contraire, En informer son client
  • Se réserver la possibilité de mettre un terme à la mission en cas de désaccord avec le client
  • Refuser tout avantage ou arrangement qui altère l’objectivité et l’impartialité du conseil et la qualité des services rendus
  • S’entendre avec le client sur les objectifs, la méthodologie, les moyens mis en œuvre, les coûts, la rémunération, la durée de la mission et définir les limites de garantie et d’assurances.
  • Prévoir les modalités d’interruption de la mission par l’une ou l’autre des parties
  • Respect des lois
  • Connaître et respecter les lois et règlements en vigueur s’appliquant à notre profession et celle du client
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